概要

対策本部情報は、インシデントにおける指揮組織の存在と責任者を明示する機能です。指揮系統を全員が参照できる状態にし、組織的な対応を維持します。

対策本部を設置する

対策本部の設定を開く

インシデント詳細画面の 「概要」タブ「指揮所」 をクリックします。

インシデント詳細画面のスクリーンショット
「指揮所」の項目をクリックする
対策本部設定画面のスクリーンショット
対策本部の設置フォーム — 指揮所名、本部長
本部情報を入力する
項目 説明
指揮所名 例: ◯◯地震 災害対策本部。オペレーションブックに本部名が定義されている場合は、その名称を使用します
本部長 本部長を務めるユーザー

設置・変更・解散はクロノロジーにも記録され、対応記録の一部になります。

本部長の交代を記録する

深刻化したり長期化する対応では、本部長が変わることがあります。対策本部の編集で本部長を変更すると、交代が記録に残ります。どの時点で誰が本部長だったかは、事後検証で参照される情報です。

対策本部を解散する

対応の収束時、対策本部の 「解散」 を記録します。解散日時が記録され、本部の設置期間が対応記録として残ります。

複数の本部

大規模な事象では、全社本部と拠点本部のように複数の指揮組織が並立することがあります。拠点ごとにインシデントを分けてインシデントグループで束ね、それぞれのインシデントに本部情報を設定する構成を推奨します。