オペレーションブック

対応手順書をデジタル化し、実行・進捗管理まで行うオペレーションブックの概念と構成要素を解説します

重要度レベルの設計、アクションとタスクの定義、担当の割り当て、トリガーポリシーとスケジュールの設定を説明します

インシデント上でのオペレーションブックの起動、初期重要度の設定、アクションの実行開始から完了までの流れを説明します