概要

インシデント対応中、あなたには次の2種類の対応依頼が届きます。

種類 内容
アクション・タスク オペレーションブックからあなた(またはあなたのグループ)に割り当てられた対応作業 「非常用電源の起動確認」
フォーム 回答を求められている報告・確認 「安否確認」「拠点被害報告」

これらは通知(メール・プッシュ通知)で届くほか、画面上でまとめて確認できます。

自分のタスクを確認する

自分に割り当てられたアクション・タスクの一覧を開くと、対応状況・期限とあわせて確認できます。

各タスクを開いて応答・ステータス更新を行う手順は、タスクで進捗を管理するを参照してください。

未回答のフォームを確認する

自分宛に配信されたフォームのうち、まだ回答していないものを一覧で確認できます。

未回答フォーム一覧のスクリーンショット
未回答フォームの一覧 — インシデント名とフォーム名が表示される

フォームを開き、設問に回答して送信します。回答後に状況が変わった場合(例: 無事と回答した後に負傷が判明した場合)は、回答を更新できます。

リマインドが届いたら

未回答のままにしていると、対策本部からリマインド通知が届くことがあります。回答は組織全体の状況把握に使われるため、正確な情報が揃っていない段階でも、現時点で分かる範囲で回答します。

日々の習慣に

訓練時や平時のテスト配信でも同じ画面を使います。通知を受け取ったらこの一覧を開く、という動きを平時から習慣にしておくと、実際の危機の際も迷わず対応できます。